Algemene voorwaarden Intrea B.V.
ARTIKEL 1. | DEFINITIESIn deze algemene voorwaarden worden de volgende termen als volgt gebruikt, voor zover
uit de aard of de strekking van de bedingen niet anders voortvloeit.
1.1 Consument: een Opdrachtgever die niet handelt in de uitoefening van zijn beroep of bedrijf
1.2 Gebruiker: de geregistreerde gebruiker van het Online Portal.
1.3 Inloggegevens: de naam, het emailadres, het wachtwoord en/of eventuele extra beveiligingsinformatie zoals een mobiel nummer waarmee toegang wordt verkregen tot de persoonlijke omgeving van Gebruiker op de Online Portal;
1.4 Intrea: de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid Intrea B.V., gevestigd aan Nieuwehoflaan 4, 5066 AG Moergestel, Nederland, ingeschreven in het Handelsregister onder nummer 78518679.
1.5 Online Portal: online omgeving van Intrea, te bereiken via https://www.beleggeninvastgoed.eu/, waarin aan Gebruiker door Intrea een persoonlijke omgeving beschikbaar wordt gesteld onder meer voor het creëren van een vastgoedbeleggingsprofiel alsmede het zoeken, beheren en aanbieden van vastgoedobjecten.
1.6 Opdrachtgever (in mannelijk enkelvoud): iedere natuurlijke of rechtspersoon met wie Intrea een overeenkomst heeft gesloten of beoogt te sluiten.
1.7 Partijen: Intrea en de Opdrachtgever gezamenlijk.
1.8 Overeenkomst/Opdracht: iedere overeenkomst tussen Intrea en de Opdrachtgever in verband met het door Intrea verrichten van diensten ten behoeve van Opdrachtgever.
1.9 Schriftelijk: communicatie op schrift, communicatie per e-mail of enige andere wijze van communicatie die met het oog op de stand er techniek en de in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen hiermee gelijk kan worden gesteld.
ARTIKEL 2. | TOEPASSELIJKHEID
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, opdrachten, overeenkomsten en verbintenissen tussen Intrea en de Opdrachtgever, alsmede op de uitvoering daarvan en de diensten die Intrea aan hem verleent.
2.2 Intrea wijst toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de Opdrachtgever, hoe dan ook genaamd, uitdrukkelijk van de hand.
2.3 Deze algemene voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten voor de uitvoering waarvan Intrea derden betrekt. Deze derden komt jegens Opdrachtgever rechtstreeks beroep toe op deze algemene voorwaarden.
2.4 Van het bepaalde in deze algemene voorwaarden kan uitsluitend schriftelijk worden afgeweken.
2.5 In geval van strijdigheid tussen de algemene voorwaarden van Intrea en de Overeenkomst, prevaleert hetgeen in de Overeenkomst is opgenomen.
2.6 Vernietiging of nietigheid van een of meer van de bepalingen uit deze algemene voorwaarden, laat de geldigheid van de overige bedingen onverlet. In een voorkomend geval zijn partijen verplicht in onderling overleg te treden teneinde een vervangende regeling te treffen ten aanzien van het aangetaste beding. Daarbij wordt zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen in acht genomen.
2.7 Intrea is gerechtigd deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Wijzigingen treden in werking één maand na bekendmaking of nader aangegeven datum door middel van een schriftelijke mededeling dan wel een mededeling op de website van Intrea. Indien de Opdrachtgever wijzigingen van de algemene voorwaarden niet wenst te accepteren heeft deze tot het tijdstip van inwerkingtreding van de wijzigingen, het recht de overeenkomst bij aangetekend schrijven op te zeggen per datum waarop de gewijzigde voorwaarden van kracht worden. Na het tijdstip van inwerkingtreding wordt de Opdrachtgever geacht de wijzigingen – stilzwijgend – te hebben aanvaard.
ARTIKEL 3. | AANBOD EN TOTSTANDKOMING OVEREENKOMSTEN
3.1 Alle offertes en aanbiedingen van Intrea zijn vrijblijvend, ook in geval daarin een termijn voor aanvaarding is vermeld. Intrea is nimmer verplicht een opdracht te aanvaarden.
3.2 De Opdrachtgever kan geen rechten ontlenen aan een aanbod van Intrea dat een kennelijke fout of vergissing bevat.
3.3 Een overeenkomst wordt eerst geacht tot stand te zijn gekomen wanneer het aanbod wordt aanvaard. Indien Intrea haar werkzaamheden heeft aangevangen zonder dat de Opdrachtgever daar tegen heeft geprotesteerd, wordt geacht dat het aanbod op basis van de offerte is aanvaard.
3.4 De Opdrachtgever dient de informatie uit de aanbiedingsdocumenten van Intrea vertrouwelijk te behandelen en mag deze niet voor eigen gebruik of gebruik door derden aanwenden, dan wel voor het sluiten van de Overeenkomst aan derden bekend maken.
3.5 Indien op basis van een offerte van Intrea geen Overeenkomst tot stand komt, dient de offerte en alle hierbij behorende bescheiden op eerste verzoek van Intrea terstond door de Opdrachtgever en voor zijn rekening en risico te worden geretourneerd aan het adres van Intrea.
3.6 Specifieke uitwerkingen, adviezen op maat, et cetera in de offerte mogen in geval van afwijzing van de offerte niet door Opdrachtgever worden gebruikt en daar kunnen jegens Intrea geen rechten aan worden ontleend, tenzij Opdrachtgever daarvoor een redelijke vergoeding aan Intrea voldoet.
3.7 Een aanbod van Intrea geldt niet automatisch voor eventuele latere overeenkomsten. Voor zover daarin geen wijzigingen zijn aangebracht, zijn deze algemene voorwaarden daarentegen wél tevens van toepassing op latere overeenkomsten zonder dat Intrea gehouden is om deze algemene voorwaarden steeds opnieuw aan de Opdrachtgever ter hand te stellen.
ARTIKEL 4. | GEBRUIK VAN DE ONLINE PORTAL
4.1 Gebruiker kan middels een account in de Online Portal een vastgoedbelegginsprofiel creëren en vastgoedobjecten zoeken, beheren en aanbieden. Intrea bepaalt op basis van strenge criteria of een aangeboden vastgoed- object of project via de Online Portal kan worden aangeboden. Toetsing zal tevens plaatsvinden via een door Intrea in schakelen ter zake kundige advocaat/jurist
4.2 Om gebruik te kunnen (blijven) maken van de Online Portal maakt Gebruiker een account aan door middel van het aanmaken van Inloggegevens. Dit is de persoonlijke omgeving van Gebruiker op de Online Portal. De overeenkomst tussen Gebruiker en Intrea om gebruik te maken van de Online Portal komt tot stand op het moment dat Gebruiker Inloggegevens aanmaakt voor de persoonlijke omgeving op de Online Portal of indien partijen anderszins onderlinge afspraken schriftelijk – waaronder mede verstaan per e-mail – vastleggen.
4.3 Gebruiker staat ervoor in dat het account van Gebruiker op de Online Portal uitsluitend wordt beheerd door Gebruiker zelf, althans door personen die daar namens Gebruiker toe bevoegd zijn en die onherroepelijk en onbeperkt bevoegd zijn Gebruiker te vertegenwoordigen om namens haar jegens Intrea rechtshandelingen te verrichten.
4.4 Indien een account op verzoek van Gebruiker door Intrea wordt aangemaakt, creëert Intrea Inloggegevens voor Gebruiker, voor welke Inloggegevens en het beheer daarvan Gebruiker verantwoordelijk wordt zodra Intrea Gebruiker de Inloggegevens verstrekt.
4.5 Gebruiker is zelf volledig verantwoordelijk en aansprakelijk voor alle handelingen die met behulp van de Online Portal van Gebruiker worden verricht. Gebruik komt volledig voor rekening en risico van Gebruiker. Gebruiker is zelf verantwoordelijk voor Inloggegevens waaronder wachtwoorden. Misbruik van het account op de Online Portal komt altijd voor risico bij Gebruiker en voor schade als gevolg van misbruik is Intrea niet aansprakelijk. Rechtshandelingen namens Gebruiker waarbij Intrea te goeder trouw is geweest, dienen te allen tijde door Gebruiker ten opzichte van Intrea te worden nagekomen.
4.6 Gebruiker is zelf verantwoordelijk voor het geheim houden van Inloggegevens. Zodra Gebruiker weet of reden heeft te vermoeden dat Inloggegevens in handen zijn gekomen van onbevoegden, is Gebruiker verplicht Intrea hiervan onmiddellijk op de hoogte te stellen en is Gebruiker verplicht doeltreffende maatregelen te treffen onder meer om schade te beperken, zoals het (doen) veranderen van Inloggegevens. Intrea is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit enige ongeoorloofde toegang tot of gebruik of misbruik van het account van Gebruiker op de Online Portal door wie dan ook, waaronder onbevoegden of derden in algemene zin.
4.7 Gebruiker wordt geacht het wachtwoord behorende bij Inloggegevens van tijd tot tijd te wijzigen. Intrea kan Gebruiker op elk moment verzoeken om wachtwoorden te (doen) wijzigen, aan welk verzoek Gebruiker gehoor dient te geven.
4.8 Op Intrea rust voor wat het gebruik van de Online Portal door Gebruiker uitsluitend een inspanningsverplichting. Gebruiker aanvaardt dat het account op de Online Portal alleen de functionaliteiten en eigenschappen bevat zoals Gebruiker die aantreft op het moment van gebruik, tenzij het voor Gebruiker niet mogelijk is om gebruik te maken van de kern van de prestatie van Intrea.
4.9 Intrea is te allen tijde gerechtigd, zonder voorafgaande bekendmaking en zonder op enigerlei wijze jegens Gebruiker schadeplichtig of aansprakelijk te zijn of te worden de (inhoud of functionaliteiten van de) de Online Portal en de omgeving van het account van Gebruiker aan te passen en/of (tijdelijk) te beëindigen en om, zonder voorafgaande aankondiging, daaraan onderhoud te verrichten.
4.10 Indien de Online Portal en het account van Gebruiker of (functionaliteiten op) de Website (tijdelijk) niet beschikbaar zijn, bijvoorbeeld door een technische storing, is Intrea niet aansprakelijk voor de gevolgen daarvan, tenzij die storing het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van Intrea of diens medewerkers.
ARTIKEL 5. | VERPLICHTINGEN OPDRACHTGEVER ALGEMEEN
5.1 De Opdrachtgever is gehouden om alle informatie die voor de opzet en uitvoering van de Overeenkomst redelijkerwijs relevant is, zo spoedig mogelijk als voor de opzet en (verdere) uitvoering van de Overeenkomst is vereist, aan Intrea te verstrekken.
5.2 De Opdrachtgever staat in voor de volledigheid en juistheid van alle door of namens hem aan Intrea verstrekte informatie.
5.3 De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de wijze waarop en de middelen waarmee informatie aan Intrea wordt aangeleverd. De Opdrachtgever draagt er zorg voor dat de informatie geen inbreuk op de rechten van derden oplevert. De Opdrachtgever vrijwaart Intrea voor aanspraken van derden hieromtrent.
5.4 De Opdrachtgever dient onmiddellijk uitvoering te geven aan instructies en aanwijzingen van Intrea en de Opdrachtgever dient op eigen initiatief tijdig alle informatie aan Intrea te verstrekken waarvan de Opdrachtgever vermoedt of kan vermoeden dat deze informatie van belang of nuttig kan zijn voor de uitvoering van de Overeenkomst door Intrea.
5.5 Indien de gevraagde gegevens niet tijdig aan Intrea zijn verstrekt, heeft Intrea het recht de werkzaamheden in verband met de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende schade conform de gebruikelijke tarieven aan de Opdrachtgever door te berekenen.
5.6 Het is de Opdrachtgever niet toegestaan rechten en plichten uit de overeenkomst of uit deze algemene voorwaarden over te dragen aan derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Intrea.
ARTIKEL 6. | UITVOERING OVEREENKOMST
6.1 Intrea zal de overeenkomst naar haar beste inzicht en vermogen uitvoeren. Op Intrea rust te allen tijde slechts een inspanningsverbintenis.
6.2 Opdrachtgever is ermee bekend en is zich ervan bewust dat beleggen gepaard gaat met risico’s. Intrea biedt op geen enkele wijze (een) garantie(s) met betrekking tot een te behalen rendement.
6.3 Partijen zijn zich er van bewust dat het welslagen van de Opdracht afhankelijk is van inspanning van beide kanten, goede communicatie en goede onderlinge samenwerking. De Opdrachtgever verleent derhalve op verzoek van Intrea de medewerking die in redelijkheid van hem kan worden verlangd.
6.4 Indien en voor zover een goede uitvoering van de Overeenkomst dit vereist, staat het Intrea vrij bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden. De toepasselijkheid van artikel 7:407 lid 2 en 7:409 BW wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
6.5 Indien tijdens de uitvoering van de Overeenkomst blijkt dat het voor de uitvoering daarvan noodzakelijk is om deze te wijzigingen of aan te vullen, dan zullen partijen tijdig en in onderling overleg tot aanpassing van de overeenkomst overgaan.
6.6 Is voor de uitvoering van bepaalde werkzaamheden een termijn overeengekomen of opgegeven, dan is dit een indicatieve termijn en nimmer een fatale termijn. Overschrijding van een termijn door Intrea leidt nooit tot schadeplichtigheid van Intrea.
ARTIKEL 7. | DUUR EN AFSLUITING VAN DE OPDRACHT
7.1 Er kunnen omstandigheden zijn waardoor niet van tevoren exact kan worden aangegeven hoe lang de doorlooptijd van het uitvoeren van de Opdracht zal zijn. De doorlooptijd is mede afhankelijk van de kwaliteit van de informatie, feiten, en middelen en medewerking die Intrea van de Opdrachtgever verkrijgt. Termijnen waarbinnen werkzaamheden dienen te zijn voltooid, gelden daarom nimmer als fatale termijnen.
7.2 De opdracht is in financiële zin afgesloten zodra de eindafrekening door Opdrachtgever is voldaan.
ARTIKEL 8. | TUSSENTIJDSE BEËINDIGING VAN DE OPDRACHT
8.1 Het is Partijen toegestaan de Overeenkomst voortijdig en eenzijdig op te zeggen, met inachtneming van een redelijke opzegtermijn van ten minste één maand, indien één van hen van mening is dat de opdrachtuitvoering niet meer kan plaatshebben conform de Overeenkomst. De wens tot opzegging dient schriftelijk, voorzien van motivaties aan de wederpartij te worden bekendgemaakt. Partijen mogen van de bevoegdheid tot opzegging slechts gebruikmaken indien, ten gevolge van feiten en omstandigheden die zich aan de invloed van de opzeggende partij onttrekken of hem niet zijn toe te rekenen, voltooiing van de Opdracht in redelijkheid niet kan worden gevergd. De tot dan toe verrichte werkzaamheden mogen door Intrea bij Opdrachtgever in rekening worden gebracht. Intrea is gerechtigd eventuele extra kosten in dit verband bij Opdrachtgever in rekening brengen.
ARTIKEL 9. | TARIEVEN EN BETALING
9.1 Tenzij anders vermeld, gelden de tarieven overeenkomstig de door Intrea gedane aanbieding. De in de offerte vermelde prijzen zijn exclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld. Handelt Opdrachtgever als Consument, dan heeft te gelden dat de in de offerte vermelde prijzen inclusief BTW zijn. Indien geen sprake is geweest van een schriftelijke aanbieding, worden de gangbare tarieven van Intrea bij Opdrachtgever in rekening gebracht.
9.2 Kosten van derden die bij de uitvoering van de overeenkomst door Intrea worden betrokken, worden separaat aan de Opdrachtgever in rekening gebracht, tenzij uitdrukkelijk anders tussen Intrea en de Opdrachtgever wordt overeengekomen.
9.3 Intrea is ten alle tijde gerechtigd om gehele of gedeeltelijke vooruitbetaling van het overeengekomen tarief dan wel betaling van een voorschot of andere wijze van zekerheid te verlangen.
9.4 Intrea is niet eerder gehouden (verder) uitvoering te geven aan de Overeenkomst voor zolang de Opdrachtgever in gebreke is met voldoening van een op hem rustende betalingsverplichting jegens Intrea.
9.5 Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen, dienen facturen binnen veertien (14) dagen na de op de factuur vermelde datum te worden voldaan, op de overigens door Intrea op de factuur voorgeschreven wijze.
9.6 Facturen van Intrea dienen – zonder aftrek, korting of verrekening – tijdig te worden voldaan. Opdrachtgever is niet bevoegd enige betalingsverplichting op te schorten.
9.7 In geval van een gezamenlijk gegeven opdracht zijn Opdrachtgevers, voor zover de werkzaamheden van Intrea ten behoeve van de gezamenlijke Opdrachtgevers zijn verricht, hoofdelijk verbonden voor de betaling van het factuurbedrag ongeacht de tenaamstelling van de declaratie.
9.8 Intrea is gerechtigd de aan de Opdrachtgever toekomende facturen uitsluitend per e-mail aan hem beschikbaar te stellen.
9.9 Opdrachtgever is nimmer gerechtigd tot verrekening van door hem aan Intrea verschuldigde bedragen met enige tegenvordering, uit welke hoofde dan ook, die de Opdrachtgever jegens Intrea zou hebben. Dit geldt tevens indien ten aanzien van de Opdrachtgever surseance van betaling en/of faillissement of een schuldsaneringsregeling is aangevraagd of uitgesproken.
9.10 Indien tijdige betaling achterwege blijft, treedt het verzuim van de Opdrachtgever van rechtswege in. De Opdrachtgever is vanaf het moment van het in verzuim treden over het opeisbare bedrag een rente verschuldigd van 1,5% per maand en ingeval de wettelijke rente hoger ligt de wettelijke rente, waarbij een gedeelte van een maand als volledige maand wordt aangemerkt.
9.11 Alle redelijke kosten, waaronder gerechtelijke, buitengerechtelijke en executiekosten, gemaakt ter verkrijging van de door de Opdrachtgever verschuldigde bedragen, komen voor rekening van de Opdrachtgever. Deze kosten bedragen minimaal 15% van het verschuldigde bedrag.
9.12 Door Opdrachtgever gedane betalingen strekken steeds eerst ter afdoening van alle verschuldigde rente en kosten en vervolgens van opeisbare facturen die het langst openstaan, zelfs al vermeldt Opdrachtgever dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.
ARTIKEL 10. | AANSPRAKELIJKHEID EN VRIJWARING
10.1 Intrea heeft jegens de Opdrachtgever uitsluitend een inspanningsverplichting. De uitvoering van de Opdracht geschiedt uitsluitend ten behoeve van Opdrachtgever. Derden kunnen aan de inhoud van de verrichte werkzaamheden voor Opdrachtgever geen rechten ontlenen.
10.2 De aansprakelijkheid van Intrea is gelimiteerd tot directe, materiële schade die ontstaan is door een aan haar toe te rekenen tekortkoming.
10.3 Intrea is bij een haar toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van een Overeenkomst met de Opdrachtgever nooit aansprakelijk voor door de Opdrachtgever geleden indirecte schade, waaronder meer in het bijzonder doch niet uitsluitend gevolgschade begrepen zoals door Opdrachtgever geleden verliezen of gederfde winst als gevolg van een waardedaling of
waardestijging van een vastgoedbelegging, gederfde omzet, gemiste besparingen, bedrijfsstagnatie of schade aan derden.
10.4 Intrea is nimmer aansprakelijk voor welke schade dan ook, die voortvloeit uit fouten in door Intrea gebruikte software of andere computerprogrammatuur of schade die voortvloeit uit het niet volledig of zonder onderbreking kunnen gebruiken daarvan.
10.5 Intrea is nimmer aansprakelijk voor welke schade dan ook, die wordt veroorzaakt doordat Opdrachtgever er niet of niet tijdig zorg voor heeft gedragen dat de voor het verrichten van een (verplichte) rechtshandeling bij de uitvoering van de Opdracht benodigde stukken gereed waren en/of geldmiddelen niet of niet tijdig zijn voldaan.
10.6 Indien Intrea aansprakelijk is voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van Intrea beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval onder haar aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eventueel door Intrea uit hoofde van de verzekering te dragen eigen risico, doch te allen tijde – of de verzekeraar nu wel of geen schade vergoedt – tot een bedrag gelijk aan de hoogte van de vergoeding voor de in het kader van Opdracht door Intrea te leveren dan wel geleverde diensten.
10.7 Indien de Opdracht een duurovereenkomst betreft met een looptijd van meer dan een jaar, dan wordt het in het vorige lid bedoelde maximale bedrag gesteld op eenmaal het bedrag dat in de twaalf maanden voorafgaand aan het ontstaan van de schade in rekening is gebracht aan Opdrachtgever.
10.8 In geval Intrea een Overeenkomst sluit met een Opdrachtgever, die is gelieerd aan een Opdrachtgever met wie Intrea in twaalf maanden voorafgaand aan het sluiten van die Overeenkomst reeds een overeenkomst heeft gesloten, wordt deze Overeenkomst gelijkgesteld met een duurovereenkomst zoals bedoeld in het vorige lid.
10.9 In geen geval zal de totale vergoeding van de schade op grond van dit artikel meer bedragen dan € 10.000,- per gebeurtenis, waarbij een reeks samenhangende gebeurtenissen geldt als één gebeurtenis.
10.10 Schade waarvoor Intrea op grond van deze algemene voorwaarden aansprakelijk kan worden gehouden, dient zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen veertien (14) dagen na het ontstaan daarvan schriftelijk aan Intrea te zijn gemeld. Schade die niet binnen die termijn is gemeld, komt niet voor vergoeding in aanmerking, tenzij de Opdrachtgever aannemelijk maakt dat hij de schade niet eerder heeft kunnen melden.
10.11 Intrea is niet aansprakelijk voor schade van de Opdrachtgever doordat zij is uitgegaan van door de Opdrachtgever of derden verstrekte onjuiste of onvolledige informatie.
10.12 Intrea is gerechtigd bij de uitvoering van haar diensten en werkzaamheden derden in te schakelen en daarbij van diens diensten of producten gebruik te maken. Intrea is niet aansprakelijk voor de door deze derden geleverde diensten of producten.
10.13 Opdrachtgever vrijwaart Intrea voor alle aanspraken van derden – onder meer ter zake van schade die derden lijden – als gevolg van het gebruik van de zaken en/of bestanden en/of diensten door Intrea op grond van de Overeenkomst aan de Opdrachtgever geleverd en/of ter beschikking gesteld.
10.14 De aansprakelijkheidsbeperkingen uit deze algemene voorwaarden gelden niet indien de schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid van Intrea.
ARTIKEL 11. | OVERMACHT
11.1 In geval van overmacht is Intrea gerechtigd haar verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst tijdelijk op te schorten zonder daardoor schadeplichtig te worden. Zij kan gedurende de periode van overmacht niet tot nakoming worden aangesproken.
11.2 Onder overmacht wordt onder meer verstaan brand, stroomstoring, storing van het internet, cyberaanvallen, hacks, extreme temperatuurschommelingen, natuurrampen en het geval dat derden waarvan Intrea zich bij de uitvoering van de Overeenkomst bedient, ongeacht de reden daartoe, niet tot uitvoering in staat zijn.
11.3 Intrea is niet meer tot opschorting bevoegd indien de overmacht een onafgebroken periode van drie maanden heeft geduurd of zoveel eerder indien vast staat dat nakoming door overmacht blijvend onmogelijk is geworden. Alsdan hebben Partijen het recht de Overeenkomst te ontbinden zonder dat Partijen op enige manier schadeplichtig zijn jegens elkaar. De ontbinding doet niet af aan de opeisbare betalingsverplichtingen van de Opdrachtgever.
ARTIKEL 12. | OPSCHORTING EN ONTBINDING
12.1 Indien de Opdrachtgever niet, niet behoorlijk of niet tijdig voldoet aan enige verplichting welke voor hem uit deze of uit enige andere met Intrea gesloten overeenkomst mocht voortvloeien, wordt hij geacht van rechtswege in verzuim te zijn en zal Intrea naar keuze steeds bevoegd zijn de eigen verplichtingen geheel of gedeeltelijk op te schorten, dan wel de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, dan wel nakoming te vorderen, onverminderd de aanspraken van Intrea op schadevergoeding. Al deze gevallen hebben steeds de opeisbaarheid van al het aan Intrea verschuldigde tot gevolg.
12.2 Intrea is gerechtigd de Overeenkomst zonder ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst, door schriftelijke kennisgeving aan de Opdrachtgever, met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk te ontbinden in geval van surseance van betaling, faillissement, onder curatele- of onderbewindstelling en/of stillegging of liquidatie van de Opdrachtgever, alsmede indien ten laste van de Opdrachtgever enig executoriaal beslag wordt gelegd.
ARTIKEL 13. | RECLAMATIES EN KLACHTEN
13.1 Een klacht over verrichte werkzaamheden en/of geleverde diensten dient binnen veertien (14) dagen nadat de Opdrachtgever de tekortkoming heeft ontdekt of redelijkerwijs had moeten ontdekken, schriftelijk bij Intrea kenbaar te worden gemaakt, waarbij Opdrachtgever, onder overleggen van bewijsmateriaal, aan dient te geven waar de tekortkoming uit bestaat en wanneer en hoe hij de tekortkoming heeft geconstateerd. Overschrijding van deze termijn leidt tot verval van alle aanspraken.
13.2 Reclames ten aanzien van de hoogte van factuurbedragen dienen binnen veertien (14) dagen na factuurdatum schriftelijk te zijn ingediend bij Intrea. Overschrijding van deze termijn leidt tot verval van alle aanspraken.
13.3 Ook indien de Opdrachtgever tijdig reclameert, blijft zijn verplichting tot tijdige betaling aan Intrea bestaan.
ARTIKEL 14. | GEHEIMHOUDING EN PRIVACY
14.1 Partijen dragen er zorg voor dat zij alle informatie die zij over en weer van elkaar ontvangen (over elkaar en over derden) en waarvan aannemelijk is dat deze informatie vertrouwelijk is, als zodanig wordt behandeld.
14.2 Vertrouwelijke informatie wordt uitsluitend gebruikt voor het doel waar dit voor wordt verstrekt.
14.3 Bij het uitvoeren van de Overeenkomst en het verlenen van diensten verwerkt Intrea persoonsgegevens van Opdrachtgeer c.q. Gebruiker. Intrea verwerkt persoonsgegevens altijd conform haar privacy statement en de toepasselijke wet- en regelgeving. De persoonsgegevens worden voor geen ander doel gebruikt dan voor de uitvoering van de Overeenkomst en dienstverlening aan Opdrachtgever c.q. Gebruiker. De persoonsgegevens zullen niet ter beschikking worden gesteld aan derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de Overeenkomst
14.4 De Opdrachtgever vrijwaart Intrea voor aanspraken van personen van wie in het kader van de Overeenkomst persoonsgegevens worden verwerkt (in de zin van de Algemene verordening gegevensbescherming) of instanties die daarop toezien. Partijen zijn gezamenlijk verantwoordelijk voor de verwerking van die persoonsgegevens en voor verwerking conform de wet- en regelgeving op het gebied van privacy en persoonsgegevens. Partijen staan er voor in dat zij aan die regelgeving voldoen.
14.5 Zonder voorafgaande schriftelijke instemming van Intrea is het de Opdrachtgever niet toegestaan werkwijze, methoden en technieken van Intrea te verveelvoudigen en/of openbaren. Adviezen van Intrea aan de Opdrachtgever worden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Intrea niet aan derden verschaft.
ARTIKEL 15. | GESCHILLEN
15.1 Op elke Overeenkomst en alle daaruit tussen partijen voorvloeiende rechtsverhoudingen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
15.2 Geschillen voortvloeiende uit rechtsverhouding(en) tussen Intrea en de Opdrachtgever worden voorgelegd aan en beslecht door de Rechtbank Zeeland-West-Brabant, locatie Tilburg. Intrea is vrij in afwijking hiervan geschillen voor te leggen aan het op grond van de wet bevoegde gerecht.
